Q&A

3. 参加登録について

ログインIDを忘れてしまいました。

ログインIDは参加登録時に入力されたメールアドレスになります。参加登録後にメールをお送りしておりますのでご確認ください。

ログインパスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れた方は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」を押して再発行の手続きを行ってください。
ログイン中に確認したい方は、以下の手順でお問い合わせください。
操作手順:メニュー>お問い合わせ>件名:ID/パスワードを忘れた

参加登録完了のメールが届きません。

迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをお確かめください。
迷惑メールフォルダに届いていない場合、ご登録いただいたメールアドレスで「tabisupo@kumanichi.co.jp」からのメールが届くように受信設定がされているかをお確かめの上、お手数ですが再度参加登録をお試し下さい。

ユーザー情報は変更できますか?

専用アプリ内からユーザー情報の変更が可能です。
操作手順:メニュー>ユーザー情報変更

申し込みをキャンセル(登録解除)したいのですがどうすればよいですか?

専用アプリ内よりご依頼ください。
2~3営業日以内に登録を解除させていただきます。

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