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Q&A

2. 参加登録について

ログインIDを忘れてしまいました。

ログインIDは参加登録時に入力されたメールアドレスになります。参加登録後にメールをお送りしておりますのでご確認ください。

ログインパスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れた方は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」を押して再発行の手続きを行ってください。

参加登録完了のメールが届きません。

迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをお確かめください。
迷惑メールフォルダに届いていない場合、ご登録いただいたメールアドレスで「relay@kumanichi.co.jp」からのメールが届くように受信設定がされているかをお確かめの上、お手数ですが再度参加登録をお試し下さい。メールアドレスの誤入力が原因の場合は、この手順で再登録が完了します。
解決しない場合は、専用アプリ内の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
操作手順:メニュー>お問い合わせ

ニックネームは変更できますか?

専用アプリ内よりご依頼ください。
2~3営業日以内に登録を変更させていただきます。
操作手順:メニュー>お問い合わせ>希望のニックネームを入力

申し込みをキャンセル(登録解除)したいのですがどうすればよいですか?

専用アプリ内よりご依頼ください。
2~3営業日以内に登録を解除させていただきます。
操作手順:メニュー>お問い合わせ>「登録解除希望」と入力

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