株式会社セルモ

働きがい改革でサービスの質向上へ

 ―近年、ウエディングが多様化していますね。

 岩上 昨年1月に始めた「プリンセスウェディング」が好評を頂いています。シンデレラや白雪姫のディズニードレスは特に喜ばれ、特別仕様の演出にこだわった料理やテーブルコーディネートで、ワンランク上の結婚式を目指したい方に支持されています。今年は、箱型式場の概念から発想を広げ、海外ウエディングやレストランウエディング、披露宴の2次会などに対応するブライダルドレスのレンタルと販売(買い取り)を始める計画です。カジュアルな素材のものを使い、ミニ丈のスカートやパンツドレスなどをセミオーダーで対応します。この新たなブライダルドレスの提案を、4月20日にグランメッセ熊本(益城町)で開催される「TGC熊本2019」で行います。時代と共に多様化するウエディングのニーズに対応していきます。

 ―葬祭事業の取り組みを教えてください。

 岩上 ご家族が思い思いのペースで葬儀を行いたいという声を受けて、昨年7月に家族葬ホール「はるか」をオープンさせました。和モダンをコンセプトに、家具はオーダー家具とイタリア製家具で統一したほか、式場では熊本初の「祭壇プロジェクションマッピング」を導入し、フルオーダーによる世界に1つだけのオーダーメード祭壇をご提供します。会館厨房で揚げる天ぷらや、職人が目の前で握る厳選食材のおすしなど、おもてなし料理も喜ばれています。また、葬祭事業に関わるスタッフには、死別から来る悲嘆(グリーフ)に対して寄り添い、悲しみを癒やすサポートができる「グリーフケア・アドバイザー」の育成に力を入れています。今後はさらに、相続やお墓に関する相談など、ご遺族の生活面のアフターケアも行えるようにしたいと考えています。

代表取締役社長 岩上 梨可氏

 ―今後の展望や抱負をお聞かせください。

 岩上 今年は結婚支援事業を行う会社と提携して、新しいサービスを開始する予定です。ライフデザインの考えに基づき、ご家族の結婚や終活に関して対面式のカウンセリングを行います。また、従業員教育にも力を入れていく年にしたいですね。私たちの仕事はお客さまの人生の節目に携わらせていただく仕事で、現場には大きな責任があります。従業員一人一人が、自分の課せられた仕事にはどんな意味があるのかを考え取り組む―。そんな従業員が増えるような「働きがい改革」を推進していきたいと考えています。

光の森のフォトスタジオ「PRIMA(プリマ)」

会社概要

所在地 〒860-8567 熊本市中央区世安町155
【電話】096(362)3390
事業内容 冠婚葬祭互助会
資本金 1億円
役員 代表取締役社長/岩上梨可
取締役/安田幸史、平野次秋、丸目光明、丸山征也、松村 孝、八ヶ代博人
関連従業員数 1300人
主な事業所 熊本本社、鹿児島支社、大分支社、八代支部、玉名支所、人吉支所、ホテル夢しずく・別邸蘇庵、スタジオPRIMA
関連会社 ㈱YSトレーディング、㈲アート企画、㈲セルモ花一、㈱シグナル交通、㈱JEC
ホームページ http://www.celmo.co.jp/

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