くまさんグループ 熊本酸素株式会社

旗をさらに高く掲げ、全員全力で

 ―昨年、創業100周年を迎えられました。

 白瀬 創業以来続く高圧ガスの販売と、この30年の間に育成した機械工具の販売が順調に推移し、記念の年に恥じない連続増収増益で、新記録となる業績でした。くまさんグループ全体の業績も良く、グループ年商は過去最高の270億円となりました。これもひとえに、多くのお客さまや仕入れ先様、各種メーカー様、そして地域の各種団体、金融機関や行政機関の皆様との貴重な出会いとご支援があったおかげと、深く深く感謝申し上げる次第です。

 ―存続と成長の要因をどうお考えですか。

 白瀬 30年前に機械工具の販売に重きを置くとした競争戦略が、その後の半導体や車両の製造業様の県内への集積とマッチし、一つ一つナンバーワンを作り上げた商品政策で顧客満足と販路の拡大ができたことが第一です。売り上げの90%を機械工具が占め、県内1位の機械工具商社になりました。また、リーダーシップの維持と育成ができたことも重要です。役員の熱意と各部門長のリーダーとしての成長、商品別販促マネジャーの成長など、とにかく皆が忙しく働き、気持ちがぶれる間もないほど、お客さまからのご要望を頂けたことが良かったですね。

代表取締役社長 白瀬 貴美子氏

 ―活気にあふれた現場ですね。

 白瀬 忙しい現場はやる気を高め、お客さまの満足を高める源です。現場のオペレーションを円滑に進め、お待たせしないサービスを維持することが責務です。キーワードはどの作業でも「スピード」です。お客さまに喜ばれるスピードが、働く社員の満足できるスピードです。そのために販売管理システムも拡充させてきました。また、現場の成果を数値で、事案別・人別に細かく管理する品質維持の仕組みも同時に重要。スピードと仕組みのさらなる革新に、勉強と投資を怠らないように言っています。

 ―順調な状況が続きます。

 白瀬 まだまだお客さまにご満足いただけないこともありますが、その場合も、最後までご満足いただける結果を追求する姿勢を大事にしています。地元企業として信頼を積み重ね、お客さまの事業発展に貢献できるためには、訪問を重ね、誠実に、ひたすら誠実にお話を伺い、全社で総力を挙げて向き合うことが不可欠だと考え、皆で実行しています。

 ―101年目が始まっています。

 白瀬 頑張る社員に恵まれた今、目標という名の旗をさらに高く掲げ、皆の気持ちを一つにして、明るく元気に気迫あふれて、お客さまの事業発展に貢献するため、全社員全力発揮で努めてまいります。

“くまさんグループ”本社ビル

会社概要

所在地 〒861-5522 熊本市北区下硯川町2205
【電話】096(355)3321
事業内容 高圧ガス製造販売および機械工具販売、半導体製造装置販売、ほか
創業 大正7年5月
資本金 1,500万円(グループ計1億4,000万円)
役員 代表取締役社長/白瀬貴美子
取締役副社長/白瀬嗣久
専務取締役/一安裕幸
常務取締役/鳥栖彰孝
取締役/白瀬久美子、白瀬裕久
執行役員/久保勝則、赤星光秀、石川一馬
従業員数 1,144人(グループ計)
支店・営業所 福岡(営)、有明(営)、久留米(営)、岩手(営)、会津(営)、大分(事)、関東(出)、大津工場、大津プラント工場、大津南工場、ACC工場、川辺工場、テクニカルセンター、旭志工場(グループ含む)
関連会社 熊本医療ガス㈱、くまさんガス産業㈱、㈱くまさんメディクス、㈱エムアイティ、美笛軻蘇電子科技有限公司(上海・台湾)
ホームページ http://www.kumasan.co.jp/

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