JTB熊本リレーションセンター

住所
〒860‐0804 熊本市中央区辛島町5‐1 日本生命熊本ビル5F・6F・7F
Tel
096-212-4550
ホームページ
http://jtb-krc.co.jp/

夢と感動の架け橋となるリレーションセンター

当社は2014年4月、熊本に本社を置く新会社として誕生しました。

JTBグループにおける最大のコールセンターとして「~熊本から声の笑顔を~」をキャッチフレーズに、熊本から全国のお客さまへ高品質で誠実なサービスを提供しております。電話やメールによる旅行予約や相談を受け付ける業務、旅行のWeb予約や福利厚生を利用するお客さまをサポートする業務の2つを柱としたコールセンターです。

社内に教育チームもあり、仲間と支え合いながら成長できる職場です。

旅のプロとして高い専門性を持ち、お客さま満足度と社員資質の向上をはかることに取り組んでいます。旅行という形のないものを扱うため、“人財"育成への時間とパワーを惜しみません。顔の見えない接客サービスが仕事だからこそ、ホスピタリティ精神を根幹として常にお客さまを大切にする姿勢で臨み、お客さまの信頼に応え続けます。将来性と可能性を持った会社として業務を拡大し、現在約400人の社員が働いています。

顔が見えないからこそ、一人ひとりのお客さまを大切に

企業概要

社名 ㈱JTB熊本リレーションセンター
事業内容 ■電話・メールによる旅行の相談・予約・販売業務
■旅行のWeb予約のお客さまサポート業務
■福利厚生に関するお客さまサポート業務
■旅館・ホテルに対するシステムサポート業務
■コールセンター業務に付随するBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)業務
設立 2014年4月
資本金 1億円
従業員 392人(2016年1月現在)
株主構成 ㈱ジェイティビー100%

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